Деловые поездки дают возможность встретиться с клиентами лично, посетить конференции и изучить новые рынки, но есть и некоторые недостатки. Во время командировки сотрудники находятся вдали от своих семей, их обычный распорядок дня нарушается, и они обычно работают дольше, что может вызывать стресс.
Но эти проблемы не являются сдерживающими факторами: согласно отчету Глобальной ассоциации делового туризма за 2023 год, ожидается, что расходы на деловые поездки вернутся к допандемическому уровню в 1,4 триллиона долларов в 2024 году и вырастут почти до 1,8 триллиона долларов к концу 2027 года.
Поскольку деловые поездки играют важную роль на многих рабочих местах, Business Insider поговорил с тремя бизнес-лидерами, чтобы получить советы о том, как компании могут помочь деловым путешественникам снизить стресс и избежать выгорания. Они рекомендовали следующие четыре политики.
От деловых путешественников, которые провели несколько дней вдали от дома, часто ожидают, что они вернутся в офис и продолжат работу так, как будто они никогда не уходили, что может усугубить стресс.
Даниэль Сабрина, основательница и генеральный директор пиар-компании Society22, еженедельно путешествует по работе. Она сказала, что работодатели могли бы облегчить бремя деловых поездок, разрешив сотрудникам брать отпуск после командировки, чтобы восстановиться.
«Такие льготы, как мягкие правила работы с отпусками, которые предусматривают время на восстановление и учитывают время на дорогу, могут гарантировать, что сотрудники хорошо отдохнут и будут работать с лучшей стороны», – сказала Сабрина. «Эти меры в совокупности способствуют предотвращению выгорания, повышению удовлетворенности работой и созданию более здоровой и продуктивной рабочей среды».
Натали Норфус, основатель независимой кадровой компании The Norfus Firm, также рекомендовала отдохнуть после командировки.
По словам Норфуса, сотрудники, которые путешествуют по работе, могут в первую очередь заботиться о детях, домашних животных или пожилых членах семьи. Поскольку деловые поездки часто нарушают распорядок дня и баланс между работой и личной жизнью, сотрудникам может потребоваться день или два, прежде чем вернуться на работу.
«Если сотрудник находился в недельной командировке, компания должна предоставить ему как минимум один или два дня отдыха», – сказал Норфус. «Эта политика позволяет сотрудникам восстановиться после смены часовых поясов, наверстать упущенное в личном времени и снизить совокупный стресс от поездок. Это также требует, чтобы рабочие приоритеты сотрудников были должным образом сбалансированы, чтобы они чувствовали, что у них есть место для отдыха без необходимости». беспокоюсь о том, чтобы успеть на работу».
Независимо от того, включает ли рабочая поездка поездку в соседний город или поездку в другую страну, деловая поездка может быть утомительной. Когда сотрудники прибывают в пункт назначения, у них должен быть остаток дня, чтобы успокоиться перед посещением встреч или мероприятий.
«Мой секрет достижения идеального баланса в рабочей поездке заключается в том, чтобы уделять приоритетное внимание отдыху и питанию, а не напряженному графику», – сказала Сабрина. «Выбирая более расслабленный подход, я часто приезжаю за день до встреч, обеспечивая спокойный ночной сон».
Люди, которые летают, могут столкнуться с задержками, что является еще одной причиной для компаний избегать планирования встреч или мероприятий в дни путешествий.
«Работа с логистикой путешествия – такой как задержки рейсов, отмены, потеря багажа и навигация по незнакомым местам – добавляет дополнительный уровень сложности и потенциального стресса в поездку», – сказала Норфус, добавив, что она сама часто сталкивалась с задержками в поездках. прошедший год.
Эшли Бреннан, вице-президент по соблюдению отпусков в AbsenceSoft, платформе планирования для HR-специалистов, сказала, что политика поездок компании должна предусматривать места бизнес-класса на длительные рейсы или, по крайней мере, возможность повышения класса обслуживания.
«Работодатели должны разрешить сотруднику доплачивать за конкретное место в авиакомпании на основании физических ограничений», – сказал Бреннан. «Другая политика может заключаться в том, чтобы не требовать от сотрудников выбирать самый дешевый рейс, а вместо этого выбирать тот, который соответствует их графику и личным обязательствам».
Пребывание в более комфортабельных номерах также может повысить моральный дух сотрудников. Отели премиум-класса с такими удобствами, как тренажерный зал и спа-центр, полезны для сотрудников, которые хотят потренироваться или расслабиться после долгого дня.
«Компаниям следует бронировать отели повышенного класса, если поездка длится более одного или двух дней», – сказала Сабрина BI. «Проживание в отелях премиум-класса не только повышает комфорт, но и повышает эффективность моего путешествия благодаря множеству удобств и обилию блюд, ориентированных на здоровье, которые обычно предлагают высококлассные заведения».
Для многих сотрудников лучший способ снизить стресс от деловых поездок – ограничить количество деловых поездок.
«Установление ограничения на частоту деловых поездок может предотвратить выгорание», – сказал Норфус. «Это может означать ограничение количества поездок, которые сотрудник может совершать в месяц или квартал. Важно оценить необходимость каждой поездки и изучить альтернативы, такие как видеоконференции».
Сотрудникам, которые часто путешествуют, возможно, придется встретиться со своими менеджерами и обсудить, сколько командировок они могут совершить, сохраняя при этом сбалансированный график.
«Важно реалистично оценивать, сколько рабочих поездок вы можете выдержать и какой объем работы вы реально можете выполнить, если ваша работа требует частых поездок», – сказал Норфус. «Как только вы поймете свои потребности, открыто и регулярно общайтесь со своим менеджером и просите о приспособлениях, таких как гибкое расписание или изменение сроков и приоритетов, чтобы помочь справиться со стрессом».
Помимо меньшего количества поездок, сотрудники могут запросить такие приспособления, как регулируемый график или возможность посещать меньшее количество общественных мероприятий.
«Деловые путешественники должны заранее сообщить своим менеджерам об уровне комфорта во время путешествия и о том, есть ли какие-либо преимущества, которые помогут облегчить поездку», – сказал Бреннан. «Деловые поездки часто являются неотъемлемой частью многих профессий. Однако сотрудники должны понимать, что они не обязаны участвовать в каждом общественном мероприятии во время недельной поездки, и у них есть возможность попросить жилье, которое облегчит путешествие».
